Conózcanos

Accede a los diferentes servicios que nuestra cooperativa tiene para usted
Asociados
Asociados

Accede a la página principal de Crediservir

+
Ahorro Juvenil
Ahorro Juvenil

Espacio dedicado a nuestros jóvenes y pequeños ahorradores

+
Fundación Crediservir
Fundación Crediservir

Fortaleciendo la base social

+
 

Valor Agregado Crediservir

Crediservir por su naturaleza cooperativa, propende por el bienestar de la base social, ofrece dentro del amplio portafolio de servicios financieros, estímulos adicionales que generan recíprocamente desarrollo económico a los asociados con los rendimientos de la entidad, los cuales se relacionan a continuación:

Gratis gravamen a los movimientos financieros (GMF)

Los asociados de Crediservir tienen gratis el GMF (4x1.000), independientemente del monto de la operación que realicen, debido a que la cooperativa es quien asume el pago de dicho arancel, con el fin de llegar a cada asociado de manera directa y efectiva, generando con esto un ingreso adicional al asociado por el ahorro en el pago de dicho impuesto.  

 

Horarios Extendidos

La Superintendencia de la economía solidaria como ente de supervisión y control de Crediservir establece un horario básico mínimo de atención al público de 28 horas hábiles semanales entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m. En Crediservir de establecen los siguientes horarios:

Oficina

Lunes a Sábado

Domingos y Festivos

Centro

Jornada continua
7:50 a.m. – 7:00 p.m

8:20 a.m. – 12:00 p.m.

Santa Clara
Aguachica

Las oficinas de Ábrego, Convención y San Alberto tienen el siguiente horario:

Oficina

Lunes a viernes

Sábados

Domingos y festivos

Ábrego


7:50 a.m. 11:45 a.m.
1:50 p.m. 5:40 p.m.


8:00 a.m. 11:50 a.m.


8:20 a.m. 12:00 p.m.

Convención
San Alberto


7:50 a.m. 11:45 a.m.
1:50 p.m. 5:40 p.m.


8:00 a.m. 11:50 a.m.

8:20 a.m. 12:00 p.m.

 

Extensión de Caja

Crediservir pone a disposición este servicio para nuestros asociados y público en general, donde pueden realizar consignaciones, retiros de su cuenta de ahorros, pago cuotas de crédito, recaudo de servicio de agua e impuestos municipales, la extensión de caja está ubicada en la ciudad de Aguachica y cuenta con el siguiente horario:

 

Oficina / día

Lunes a viernes

Sábados

Extensión de caja Aguachica

8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:30 p.m.

8:00 a.m. a 11:40 a.m.
2:00 p.m. a 5:40 p.m.

 

 

Detalles a Niños Ahorradores

Crediservir tiene como política institucional desde hace varios años, la entrega de detalles a los niños ahorradores de la cooperativa con el fin de promover la cultura del ahorro desde pequeños y fortalecer la base social de la entidad.

 


Seguros

La administración de Crediservir en su compromiso por los asociados, y en aras de buscar nuevas alternativas de protección a los innumerables riesgos comunes a que están expuestos, ha contratado sin costo alguno para ellos, las siguientes pólizas:

 

  1. Seguro Crediservir Protege a Su Familia. Brinda amparo a los asociados de Crediservir mayores de 31 años de edad, en caso de muerte por cualquier causa. El valor asegurado es de $1.500.000, cumpliendo con los requisitos de asegurabilidad
  2. Seguro de Accidentes Estudiantiles. dirigido a los niños ahorradores a través de la cuenta de Ahorro Juvenil y asociados hasta 30 años de edad, el amparo básico del seguro es: Muerte accidental y los amparos adicionales son: Muerte natural, Invalidez, Desmembración, Gastos médicos, Enfermedades graves, Gastos de traslado, Auxilio funerario, Gastos para rehabilitación por invalidez y Auxilio educativo. 
  3. Seguro Vida Deudores: tyle type="text/css"> ampara a los asociados beneficiarios de crédito con saldos vigentes, garantizando el pago total de la obligación en caso de muerte por cualquier causa ocurrida antes de haber cumplido los 80 años de edad e invalidez hasta los 74 años; siempre y cuando se encuentre dentro de los términos y condiciones de asegurabilidad exigidos por la aseguradora.

 

tyle type="text/css">

Intereses de Ahorro

Crediservir busca beneficiar al asociado ofreciendo tasas de interés de ahorro más altas que las que se ofrecen en el mercado.

 

Líneas Especiales de Crédito

Crediservir ofrece la posibilidad de acceder a créditos con condiciones favorables en cuanto a tasa preferencial, el cual puede ser utilizado para libre destinación, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de nuestros asociados.

 

Consultas a las Centrales de Información Financiera

Las consultas a las centrales de información financiera para deudor y codeudor(es) exigidas por los entes de control en el proceso del análisis de crédito, no tienen costo para el asociado.

Consignaciones Nacionales

Con el fin de que se puedan realizar transacciones desde diferentes ciudades, se brinda la posibilidad de realizar consignaciones a favor de los asociados para sus cuentas de ahorros y pago de cuotas de crédito, sin comisión a través de las cuentas que la cooperativa tiene en otras entidades del sector financiero como Banco de Bogotá, Davivienda, Caja Social y BBVA, de acuerdo con las condiciones establecidas por la administración.

CUENTAS SIN COMISIÓN

BANCO

TIPO DE CUENTA

CONVENIO

   FORMATO

Banco Caja Social Cuenta Corriente 2100038723-0 983  
BBVA Cuenta Corriente 865000251 15093  
Banco de Bogotá Cuenta Corriente 446053217   Sistema Nacional de Recaudo
Davivienda Cuenta Ahorros 226000032681   Formato empresarial

CUENTAS CON COMISIÓN

Bancolombia Cuenta Corriente 31897756030 57191 Sistema Nacional de Recaudo
Banco Agrario Cuenta Corriente 51200028960    

NOTA: Enviar la consignación a la Sucursal donde está radicada la cuenta e indicar:

  • Nombre y documento de identidad del beneficiario de la consignación.
  • Valor de la consignación
  • Especificar si es para cuenta de ahorros o para pagar crédito.
  • Finalmente, enviar la consignación por culaquiera de los siguientes medios: 

 

Sucursal Centro:

Tel.: (7) 569 44 44 Ext. 145 - 109 - 109  

Whatsapp: 315 7980457 - 317 4408356

ahorrosce@crediservir.com

carterace@crediservir.com

Sucursal Santa Clara:

Tel.: (7) 569 44 44  Ext.  614 

Whatsapp: 321 2305153 - 316 8347075

ahorrossc@crediservir.com

Sucursal Ábrego:

Tel.: (7) 564 24 58 - 564 20 57 Ext. 405 

Whatsapp: 310 2013009

ofabrego@crediservir.com

Sucursal Convención:

Tel.: (7) 563 06 30  -  (7) 563 06 26 Ext. 302

Whatsapp: 312 4587184 - 315 6228323

ofconvencion@crediservir.com

Sucursal Aguachica:

Tel.: (5 ) 565 49 19  ext  514  (5) 565 68 85 Ext. 514

Whatsapp: 320 3399763 - 315 6231140

pagadorag@crediservir.com

Sucursal San Alberto:

Tel.: (5) 564 66 08 Ext. 701

Whatsapp: 315 3428491 - 317 6580296

ofsanalberto@crediservir.com


 

Operaciones en Línea

Con el fin de realizar transacciones en tiempo real y facilitar el acceso a las operaciones como: consignaciones, retiros, transferencias y pagos de cuotas de crédito, las sucursales de Crediservir funcionan en red sin costo adicional para el asociado.

Tarjeta Débito de Crediservir

Crediservir ofrece la disponibilidad de sus ahorros, a través de la tarjeta débito, la cual puede ser utilizada por Pin Pad, datáfonos, compras en establecimientos comerciales y retiros en cajeros automáticos.

Crediservir con el ánimo de disminuir los costos para el asociado no realizará cobro de asignación de tarjeta debito ni cobro de cuota de manejo.


Crediservir ofrece a sus asociados retiros y pagos sin cobro de comisión en los cajeros automáticos ubicados en las instalaciones de cada una de las sucursales de la Cooperativa.


Retiros con Tarjeta Débito

Crediservir concede a los tarjetahabientes los cinco (5) primeros retiros del mes en los cajeros automáticos Marca Compartida y Verdes Servibanca sin ningún costo.

Línea gratuita 018000 52 11 24

Línea 01800521124: Por medio de la línea usted como asociado puede realizar consulta de saldos, bloqueos por pérdida o robo, se puede realizar desde un teléfono fijo o Móvil, la información que solicita para el servicio es número de cédula y la clave de la tarjeta débito.

Mensajes de texto

Ofreciendo mayor seguridad a los asociados que han adquirido la tarjeta débito, Crediservir brinda el servicio de mensaje de texto gratis cuando se realicen retiros en cajeros automáticos y por compras en establecimientos comerciales, mayores o iguales a $100.000.

Transferencias Intercooperativas

Con el ánimo de ampliar los canales transaccionales para los tarjetahabientes, Crediservir ofrece el servicio de transacciones Intercooperativas (consignaciones, retiros y transferencias Intercooperativas a cero costo; de ésta manera los tarjetahabientes pueden tranzar en las oficinas de la Red Coopcentral ubicadas a nivel nacional.

Excelencia en el Servicio al Asociado

Crediservir se distingue por contar con amplias y cómodas instalaciones que le transmiten al asociado que la cooperativa es como su casa. Se caracteriza por prestar el servicio con agilidad, fácil acceso, desarrollo y progreso de las comunidades a través de productos financieros con bajas tasas de interés en créditos y alta rentabilidad en depósitos.

Digiturno

Es una herramienta que proporciona mayor comodidad al asociado, organizando una fila virtual para mejorar la atención y optimizarle el tiempo en la utilización de los servicios que ofrece Crediservir.

Pantalla de Consulta

Crediservir para ofrecer un servicio ágil, de alta tecnología y seguridad al asociado, implementó el sistema digital con reconocimiento de huella dactilar, que proporciona información personal sobre saldos de aportes sociales, ahorros, créditos y fianzas de los asociados, sin tener que esperar para recurrir a la atención de los asesores comerciales. Estas pantallas de consultas están ubicadas en cada una de las Sucursales de Crediservir.

Portal Transaccional

Servicio ofrecido por Crediservir a través de la Red Coopcentral para que los asociados que tengan asignada tarjeta débito a una cuenta de ahorros puedan realizar transacciones monetarias y no monetarias a través de internet, desde cualquier sitio y en tiempo real, con altos estándares de calidad.

 

Las operaciones disponibles a través del Portal son las siguientes:

 

  • Inscripción y consulta de cuentas para realizar transferencias
  • Consulta de saldo de la cuenta donde tiene asignada la tarjeta débito
  • Consulta de movimientos de la cuenta donde tiene asignada la tarjeta débito
  • Realizar y programar transferencias de fondos (intercooperativas, intracooperativas e interbancarias)
  • Personalización de productos
  • Pagos y compras por PSE (pago de servicios públicos, telefonía fija y celular, compra de pasajes, tiquetes aéreos, seguros)
  • Servicio al cliente (solicitud de extractos, certificaciones, y demás documentación que requiera el asociado

Patrocinios y Vinculaciones Especiales

Crediservir se vincula de manera general en los municipios de su radio de acción en las diferentes modalidades deportivas y culturales.

Módulo De Consulta Rápida

El punto de consulta rápida (CR) es un módulo ubicado en la sección de Ahorros de la sucursal Centro, el cual se implementa con el fin de prestar un mejor servicio y disminuir el tiempo de espera de personas con alguna condición especial y/o asociados que desean realizar procesos ágiles tales como: entrega de extractos, entrega de certificados de retención en la fuente, apertura y retiro de Ahorra Todo, apertura y cancelación de Contractual, consulta de saldos y seguros, entre otros, siempre y cuando tengan sus datos actualizados.

Cajero Automático

Crediservir ofrece a sus asociados en alianza con la Red Coopcentral el servicio de cajeros automáticos en las sucursales Ocaña (Centro y Santa Clara), Aguachica (Las Américas y extensión de caja), Abrego y San Alberto, brindando a los asociados y a usuarios de otras entidades financieras acceso para realizar transacciones las 24 horas del día.

Programas de Educación y Capacitación

Cumpliendo con el principio de Formación y Capacitación Cooperativa, Crediservir a través de la Fundación Crediservir, en su calidad de Comité de Educación diseña anualmente el Programa de Educación Cooperativa, el cual consta de dos partes, la primera direccionada a la formación y capacitación de la base social y la segunda al fortalecimiento de la educación formal.

  • Programas de capacitación. La Fundación Crediservir cada año organiza eventos de capacitación como actualización cooperativa, pasantías de medio ambiente y participación en eventos para asociados, directivos, empleados y comunidad en general de las zonas urbanas y rurales, contribuyendo así a formar líderes con sentido de pertenencia hacia la cooperativa.
  • Concurso de pintura. Como apoyo a la niñez se viene realizando cada año el concurso de pintura intercolegial en los municipios de Ocaña, Ábrego, Convención y Aguachica.
  • Concurso de oratoria. Con el fin de promover en la comunidad estudiantil el arte de la palabra, desarrollo de habilidades comunicativas, liderazgo a través de la oratoria y en general el arte y la cultura, Crediservir patrocina la realización de este evento en los Colegios de Ocaña, Ábrego, Convención y Aguachica.
  • Concurso de talento musical. Otro espacio que permite expresar en los niños y jóvenes ahorradores de Crediservir el arte por medio de la música.

Crediservir para cumplir con lo dispuesto por el Decreto 2880 de 2004, reglamentario de la Ley 863 de 2003, invierte anualmente el 20% de sus excedentes del ejercicio económico en educación formal, a través de convenios con las Secretarias de Educación de Norte de Santander y Cesar, de acuerdo a los procedimientos fijados por el Ministerio de Educación, encaminadas a facilitar el acceso y permanencia escolar de poblaciones vulnerables de los estratos 1 y 2 del Sisben. Los recursos se entregan de acuerdo a las diferentes líneas de inversión como construcción de aulas de clases, adecuación de baterías sanitarias, uniformes de diario y educación física, materiales en mobiliario (pupitres, tableros, mesas de computo, estantes, texto de preescolar, primaria y secundaria, material de laboratorio y ventiladores) y subsidio de transporte.

 


Solidaridad.

La Fundación Crediservir como brazo social de la cooperativa y como aporte a la responsabilidad socio-empresarial ha establecido una serie de convenios para otorgar descuentos médicos a los asociados y su grupo familiar así:

  • Programa de salud integral siglo XXI.  Programa de salud del Centro Médico Carlos Ardila Lulle, cuyo objetivo es ofrecer servicios particulares de salud con excelentes descuentos, en las áreas de medicina y odontología a nivel general y especializado, con la Clínica Ardila Lulle, Centro Médico Carlos Ardila Lulle y la Fundación Oftalmológica de Santander, a través de la carnetización de los asociados, a la fecha se encuentran vinculadas personas de la provincias de Ocaña y municipios del Sur del Cesar y Bolívar.
  • Descuentos médicos.  La Fundación Crediservir tiene convenios con especialistas e instituciones de salud ubicadas en Ocaña, Abrego, Convención y Aguachica, en medicina general y especializada como Psicología, Urología, Bacteriología, Odontología, Pediatría, Fisioterapia, Oftalmología, Dermatología, Optómetras, Otorrinos, Internistas y Fonoaudiología, a través de las órdenes de descuento.
  • Consultas médicas subsidiadas: Con los recursos del Fondo de Solidaridad, Crediservir ha desarrollado un programa de consultas subsidiadas con médicos especialistas como: Ginecólogos, Urólogos, Oftalmólogos, Pediatras, Dermatólogos y Otorrinos; consultas para medicina general con las clínicas la Torcoroma y Divino Niño en Ocaña, Clínica María Auxiliadora en Aguachica y médicos en Abrego y Convención, realizando brigadas de salud con especialistas de la Ciudad de Bucaramanga. Estas consultas son otorgadas al grupo familiar y se realiza una vez por año.
  • Vinculación con organismos de beneficencia. Crediservir realiza donaciones a entidades como el Amparo de Niñas, Cruz Roja Colombiana, Bomberos, Defensa Civil, Hogar de los Abuelos y Asilos en todas las sucursales de Crediservir.

  • Convenios y alianzas estratégicas de fortalecimiento social.  En busca del bienestar de los asociados y su grupo familiar la Fundación Crediservir ha establecido convenios para ofrecer seguros como: Vida grupo familiar con la Equidad Seguros; exequiales en los Olivos Serfunorte; en salud programa del Club Corazón Sano para tratamientos de corazón con la Fundación Cardiovascular; Clínica San Pablo para tratamientos psiquiátricos en Bucaramanga y convenio con Asopafin para la adquisición de filtros en arcilla de muy bajo costo que potabiliza el agua previniendo enfermedades, no requiere energía, instalación y es de fácil uso.
  • Hospedaje y manutención a costos bajos.  Para Usuarios/Asociados al Programa de Salud Integral Siglo XXI, en residencias (posadas) cercanas al Centro Médico Carlos Ardila Lulle y que requieren estadía en Bucaramanga por tratamientos médicos.
  • Expedición de certificados de tradición y libertad y certificación de cédula. Servicio generado virtualmente a los asociados (comunidad en general) de las diferentes oficinas en Ocaña, Ábrego, Convención, Aguachica y San Alberto.
  • Diligenciamiento del formulario de crédito. Servicio fácil, oportuno y asequible a todos nuestros asociados.
  • Expedición de certificados de ingreso y retención y desprendible de pago a docentes. Servicio ofrecido a los asociados y comunidad en general de las diferentes Sucursales en Ocaña, Ábrego, Convención, Aguachica y San Alberto.

Protección del Medio Ambiente

Respecto al compromiso con la comunidad y componente ambiental se destaca la ejecución de dos proyectos claves como son:

  • Programa volviendo al campo.  El Programa Volviendo al Campo se crea para retomar acciones concretas dirigidas al sector rural donde se originó la Cooperativa Crediservir permitiendo que los campesinos se queden en el campo, es decir buscar la permanencia y estabilidad en campo, promoviendo el desarrollo rural con capacitaciones en temas agropecuarios y apoyo para la diversificación de cultivos, soberanía alimentaria junto con una permanente asesoría técnica. 
  • Proyecto niños solidarios protegiendo el medio ambiente. Consiste en la sensibilización ambiental a los niños y niñas de las escuelas del sector rural, en acciones hacia la sostenibilidad ambiental basados en valores y principios solidarios, promoviendo conductas replicables que contribuyen a mejorar el medio ambiente. Se ha trabajado con estudiantes de las diferentes escuelas en los municipios de Ocaña, Ábrego, Convención y Aguachica. 

Integración Cooperativa.

Crediservir y la Fundación Crediservir apoyan el fortalecimiento del sector solidario, facilitando la realización de pasantías interinstitucionales, con el fin de que otras entidades conozcan la experiencia de nuestra entidad. Además se realizan asesorías administrativas y empresariales a las diferentes asociaciones de la provincia de Ocaña y sur del César.

Banca Móvil

Canal electrónico a través del cual puede utilizar el servicio del Portal transaccional y gozar de todos los beneficios que éste ofrece.